以前在美國工作的時候，遇到一些在國際企業擔任高階主管(Executives)的台灣人總是肅然起敬，心中油然生佩，深知這些台灣人為了要克服語言及文化的障礙，必須忍人所不能忍的苦，擔人所不能擔的責，才能升任到這樣令人稱羨的職位！這次華岡大師講座很榮幸地可以透過文化大學校友總會，邀請到現任福斯傳媒集團亞洲區執行副總裁暨大中國區董事總經理蔡秋安傑出校友，為學弟妹分享她職涯發展的心路歷程，於是她把講題就直白地定為「我的25年媒體經驗」，她並沒有注意到這個講題讓女人最重要的秘密(年齡)漏了餡！

演講開始，蔡總播放了一部關於蒲公英故事的影片，其實這部影片是在描述她現在工作的公司：福斯傳媒集團，福斯的經營理念就像蒲公英般，風一吹，數以千計的種子飄然而起，隨風吹散各地，隨地生根成長。福斯面對世界各地風起雲湧的媒體需求，不斷地佈局撒種，進而進入台灣，而蔡總自覺有幸進入這樣的公司，在台灣也扮演起蒲公英的角色，從台灣撒種生根開始，佈局到大陸，再到亞洲，可以看得出來，她努力想將台灣蒲公英的種子灑向全世界！

蔡總在文化大學讀的是英文系，如同大部分英文系畢業的大學生，對畢業後的未來有種不知何去的惶恐，她先選擇她熟悉的文化大學課外活動組作為畢業後的第一份工作，她說這份工作改變了她的一生，後來她選擇到美國留學讀書，在美國最頂尖的密西根州立大學廣告系拿了廣告碩士就回台，進了廣告公司，後又轉進衛視，如此開啟了25年的媒體職涯，但她特別提到並不是一路順風地走到今天的地位。

她又播放了一部主題為「Make good art」的短片，她強調「Life is hard」，她25年至今的媒體生活是辛苦的，但她無論如何，一直保持「創造好的藝術」的精神，去面對任何挑戰。現在的媒體傳播是不斷進入新的年代，只有不斷地打破規則，不斷地運用創意去散播蒲公英的種子，才有機會生存與發展。而她個人在過去25年就是不斷地嘗試與學習，從國家地理頻道的紀錄片製作開始，經歷併購、協商與採購各式媒體頻道與內容的權利，例如運動、娛樂、紀實、新聞與平台，甚至製作影片，每一次新的任務就是新的挑戰，更需要努力辛苦地學習與解決問題！

螢幕上秀出蔡總與謝霆鋒、姚明、美國職籃NBA主席甚至休·傑克遜的合照，台下一陣驚嘆羨慕的表情，她笑說這是炫耀圖。的確，她的職務讓她認識許多閃亮耀眼的名人，但她也強調光鮮亮麗的媒體背後其實還是需要堅實的經營與辛苦流汗的工作，這是這些炫耀圖所看不到的！

所以當初蔡總是如何有今天的成就？她解釋第一要素是要有競爭力(Be Competitive)，要有「我可以做得到」的態度，要有捲起袖子實作的能力，要有與別人能夠溝通的語言能力，要有發揮創意的能力，更要是一個可以與大家協同合作的人，因此她在擔任主管時，特別會花心思在建立可以整合集團力量的企業文化。

第二要素是做好改變的準備(Be ready for changes)，她從國家地理頻道開始，整合衛視電影台，再整合衛視集團，最後整合福斯運動頻道，對她個人而言，每一個階段都是巨大且重要的改變，她必須學習不同的技能，累積不同的經驗，以做好改變的準備，因為市場與機會是不會等人的。

第三要素是具備有趣的創意(Be creative and fun)，她舉了很多在福斯的例子，有趣的創意是可以隨時發生與發揮的，例如曾經轟動一時的小編手繪貼圖，就是起源一位觀眾對衛視播放電影「美國隊長」製作貼圖的要求，而年紀一大把的小編因為不會繪製貼圖，於是隨便自己手繪一個貼圖回應觀眾，竟被觀眾說成是「不哲不夠」的敷衍，如此引起她的注意，重新製作手繪貼圖，衍生其他家族頻道，甚至其他企業小編的手繪式貼圖，而「不哲不夠」成為網路流行語，而這有趣的事件成為福斯最有創意的行銷廣告，為福斯帶來極大的媒體效益。

第四要素是要以工作為傲(Be proud)，要讓自己與家人都要為所從事的工作引以為傲，身為福斯在亞洲最高主管之一，蔡總不僅覺得驕傲，也希望同仁對他們的工作覺得驕傲，其中一個方法是讓他們的家人與有榮焉，她曾在父親節時，將福斯運動節目結束時，呈現參與節目製作所有同仁的名字換成是他們父親的名字。她也盡量在情感因素特別濃厚的運動頻道，引進同仁及觀眾特別引以為傲的運動競賽，例如台灣生命力展現特別強烈的高中籃球聯賽(HBL)，這是福斯在其他國家沒有轉播的運動競賽，而她進一步想把台灣的HBL推薦到其他亞洲國家播放。

回想她25年的媒體工作經歷，很多都不是她原先所規劃的，但她一直保持著開放的心態，主動積極接受新的挑戰。舉例而言，當時她在台灣接受一份到大陸六個月的工作任務，後來竟變成她長達10年的工作，成就她今天的職位。在她的人生地圖裡，就是選擇與被選擇的途徑，她很坦然地表示，她並非每次的選擇都知道自己要什麼，她也會擔心害怕，她也會自覺不夠好，但一旦做了選擇就全力以赴。

因為她的這些選擇與被選擇造就了現在的她，包含出國留學、赴大陸工作與承擔併購後更大管理責任，一路走來，她把好的選擇歸功於精進英文、接受改變，正面思考，好朋友的相伴與好導師的引導，其中她特別提到在大學時所結交的好朋友，一直到現在都是她職業發展的好朋友與好導師。如果時光倒流30年，讓她重回大學生活，她會：

- 多方面閱讀。
- 精通其他語言，例如日語。
- 保持好奇心(Live curious)。
- 學習財務，因為她現在80%的工作時間都在處理與財務有關的數字。
- 找到一兩個終身都能享受的興趣或嗜好。

有人問過蔡總，女性若要晉升高階主管，有何建議？她淡然回應：並沒有特別的感覺，也沒有感受到女性在企業常有的玻璃天花板(Glass ceiling)，唯一她比較顧慮的是工作與家庭的平衡，不過她還是強調要懂得享受工作。她認為大學讀英文對她在國際企業工作需要的語文能力有幫助，但是語言是打開機會的一種工具，最重要的是有人善用語言與別人溝通。

也有人問過蔡總，擔任國際企業的高階主管要如何紓壓？她回答：透過工作與不同的人接觸就是一種紓壓的方式，而她現在藉由運動來紓壓，他特別喜歡與大學時期的朋友一起去運動，他們曾經環島騎腳踏車，現在年紀稍長，腳踏車騎不動，就規劃環島健走來取代。她還以運動的活動回饋台灣社會，從2010年開始連續七年，每年4月22日有國家地理頻道贊助與舉辦世界地球日的路跑活動，她正把世界地球日活動擴展到新加坡、香港、菲律賓、甚至拉丁美洲！

蔡總心目中的好員工必須具備三項特質：

- Passion 熱情與使命
- Action 堅持與行動
- Cooperation 溝通與分享

這三項特徵也可以具體實現在「準備好解釋任何事」(Be ready for explaining anything)，當企業內外環境不斷的在改變，企業的使命也必須跟著改變，而國際企業更要想辦法走在別人之前做改變，需要新的產品及新的行銷，身為企業的員工，特別是主管，你有沒有辦法去解釋或說服顧客企業所推出來的新產品及新服務。

最後蔡總提出「帶你來到這裡的一切發生不會帶你到那裡」(What take you here won't take you there)，她今天享有的一切成就來自於過去的發生，每一個發生都是生命歷程的因緣際會，每一章節的結束都是新章節的起點，或許老天自有安排，但是機會只給於那些有準備的人，所以準備好你的下一步(Be ready for your next move)。

我的人生際遇曾經遇過許多女性高階主管與企業主，蔡總算是鄰家大女孩的類型，非常平易近人，沒有很多女強人所流露的強勢言行。演講過程，更沒有去強調或計較女性在企業生存的弱勢或不公平待遇，反而充滿感恩回饋的表達，演講的內容也都是在提醒學生應該善於建立自己的競爭優勢，她似乎特別相信「只要你努力準備好一切，老天自然就會幫你一條最好的路」

 

演講後我照例請蔡總一起午餐，剛好文大校長也在同一餐廳用餐，我們一起前去向校長致意，我特別提到蔡總的第一份工作是在文化大學課外活動組，而且對她影響非常大，校長笑著回應：「影響當然大，她就是嫁給當時課外活動組主任！」蔡總靦腆地笑說：「當時是不小心被騙了。」我心想：「像她這樣有智慧的女人，一定很喜歡這種被騙的選擇。」

 

本文轉自王鳳奎老師臉書

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